¿Cómo pueden los gobiernos aprovechar las oportunidades de la inteligencia artificial sin comprometer la transparencia, la equidad y la responsabilidad pública? Un nuevo documento de políticas de UNESCO-CILAC ofrece orientaciones para tomar decisiones informadas sobre la adopción de estas tecnologías en el sector público.
Ya se encuentra disponible el nuevo policy brief “IA en la administración pública: cómo decidir y organizar su uso”, elaborado por José A. Guridi en el marco de la serie de publicaciones del Foro Abierto de Ciencias de América Latina y el Caribe (CILAC).
La publicación analiza los principales desafíos que enfrentan las instituciones públicas ante la creciente incorporación de herramientas de inteligencia artificial (IA), tanto en las tareas cotidianas de sus funcionarios como en el desarrollo de proyectos destinados a transformar los servicios y procedimientos del Estado.
El documento propone avanzar hacia una adopción estratégica, gradual y basada en evidencias, que permita evaluar los beneficios, costos y riesgos de estas tecnologías en función de las necesidades concretas de cada institución. En particular, destaca la importancia de preservar la supervisión humana, garantizar la protección de los datos y asegurar que las decisiones públicas continúen sujetas a mecanismos de transparencia y rendición de cuentas.
Entre sus principales aportes, el policy brief presenta criterios prácticos para identificar dónde resulta conveniente utilizar IA, organizar procesos de experimentación y aprendizaje institucional, evaluar impactos éticos y seleccionar modalidades de desarrollo, contratación y operación de soluciones tecnológicas.
La publicación también examina el contexto de América Latina y el Caribe, donde persisten importantes desigualdades en las capacidades de desarrollo y adopción de inteligencia artificial, y subraya la necesidad de fortalecer las competencias institucionales para aprovechar su potencial de manera responsable.
Una contribución al debate sobre el futuro de la gestión pública
Este nuevo documento forma parte de los esfuerzos de UNESCO-CILAC por promover el diálogo y la formulación de políticas públicas basadas en conocimiento y evidencia científica en América Latina y el Caribe.
Dirigido a autoridades, responsables de políticas públicas, equipos técnicos y funcionarios, el trabajo ofrece herramientas para orientar decisiones que permitan incorporar la inteligencia artificial cuando aporte mejoras reales a los servicios públicos, sin perder de vista los derechos de las personas y las responsabilidades del Estado.
La publicación está disponible en acceso abierto y puede consultarse y descargarse desde la Biblioteca Digital de la UNESCO.